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Reglamento
REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN: “PASIÓN POR EL SABOR”
INDUSTRIAL COMERCIAL SAN MARTÍN S.A., con domicilio en NICARAGUAUA, cedula RUC: J0310000005680 y DISTRIBUIDORA DE CARNES SAN MARTIN S.A., con domicilio en COSTA RICA, cedula jurídica 3-101-501718, que para el presente reglamento podrán ser denominadas como ̈EL ORGANIZADOR ̈, en aras de brindar transparencia, legalidad, equidad e igualdad de oportunidades, dan a conocer el presente Reglamento de la promoción denominada “PASIÓN POR EL SABOR”, la cual se regirá bajo los siguientes términos, requisitos, condiciones, obligaciones y restricciones, cuya ejecución, va dirigida a los países Nicaragua y Costa Rica, siendo gestionadas desde las mismas plataformas.
I. DEFINICIONES
“Reglamento”: Se entenderá que se alude, en conjunto, a todas las estipulaciones contenidas en el presente documento.
“Promoción”: Actividad promocional denominada “PASIÓN POR EL SABOR”, mediante la cual las personas consumidoras podrán participar por premios semanales, premios mensuales y un gran premio final, al comprar un combo participante de Carnes San Martín, tomarse una fotografía creativa con la caja promocional, compartirla en redes sociales y registrar su participación en el sitio web oficial de la promoción.
“Organizador”: El organizador de la presente promoción es INDUSTRIAL COMERCIAL SAN MARTÍN S.A., con domicilio en NICARAGUAUA, cedula RUC: J0310000005680 y DISTRIBUIDORA DE CARNES SAN MARTIN S.A., con domicilio en COSTA RICA, cedula jurídica 3-101-501718, en adelante “EL ORGANIZADOR”, marca que será responsable de establecer las condiciones, requisitos y restricciones de participación, así como de coordinar la entrega de los premios conforme lo dispuesto en el presente Reglamento.
“Participante”: Toda persona natural, mayor de edad según la legislación aplicable en su país de residencia, que cumpla con los requisitos establecidos en el presente Reglamento, compre uno de los combos participantes en los puntos de venta autorizados, registre correctamente su participación en la plataforma oficial de la promoción y acepte los términos y condiciones aquí establecidos.
“Territorio”: La presente promoción será válida únicamente en Nicaragua y Costa Rica, en los puntos de venta autorizados por Carnes San Martín y durante la vigencia establecida en este Reglamento.
“Combo participante”: Producto o conjunto de productos de Carnes San Martín y/o marcas aliadas, comercializado como parte de la presente promoción en los puntos de venta autorizados. La compra de un combo participante dará derecho a recibir una caja promocional, sujeta a disponibilidad, con la cual la persona consumidora podrá tomarse una fotografía creativa para participar.
“Caja promocional”: Elemento promocional entregado con la compra de los combos participantes, diseñado para que el participante pueda utilizarlo como recurso visual en su fotografía de participación. La entrega de la caja estará sujeta a disponibilidad en cada punto de venta.
“Landing” o “Plataforma oficial”: Sitio web habilitado para el registro de participantes, disponible en www.pasionporsabor.com, en el cual la persona consumidora deberá ingresar sus datos personales, cargar el comprobante de compra y registrar su participación conforme la mecánica de la promoción.
“Comprobante de compra”: Factura o documento válido emitido por el punto de venta autorizado, que acredite la compra de un combo participante durante la vigencia de la promoción.
“Fotografía participante”: Imagen creativa tomada por el participante utilizando la caja promocional de Carnes San Martín, la cual deberá ser compartida en TikTok o Instagram utilizando el hashtag #PASIONPORELSABOR y registrada en la plataforma oficial de la promoción.
II.CONSIDERACIONES DE LA PROMOCIÓN
Nombre de la promoción: “PASIÓN POR EL SABOR”.
Objetivo: La promoción tiene como objetivo premiar la preferencia de las personas consumidoras de Carnes San Martín, otorgando la posibilidad de participar por premios semanales, premios mensuales y un gran premio final, mediante la compra de combos participantes y el registro de una fotografía creativa relacionada con la promoción.
Territorio de la promoción: La promoción será válida en Nicaragua y Costa Rica, únicamente en los puntos de venta autorizados por Carnes San Martín.
Vigencia: La promoción tendrá una duración aproximada de un (1) mes calendario y será válida hasta el día treinta y uno (31) de julio del año dos mil veintiséis, o hasta agotar existencia de combos y/o cajas promocionales, lo que ocurra primero.
Las participaciones registradas fuera del período de vigencia no serán consideradas válidas.
III. PREMIOS
Los premios destinados para la presente promoción serán distribuidos en tres categorías: premios semanales, premios mensuales y gran premio final. La cantidad, tipo y características de los premios podrán variar según el país participante.
A. Premios semanales
Durante la vigencia de la promoción se seleccionarán ganadores semanales conforme la distribución establecida para cada país.
Para Nicaragua, se seleccionará un total de treinta y un (31) ganadores semanales, distribuidos de la siguiente manera:
- Semana 1: ocho (8) ganadores.
- Semana 2: ocho (8) ganadores.
- Semana 3: ocho (8) ganadores.
- Semana 4: siete (7) ganadores.
Los premios semanales para Nicaragua estarán conformados por:
- Ocho (8 unidades) delantales con acentos de cuero más una gift card de USD $30.00 cada uno.
- Ocho (8 unidades) tablas de cortar más una gift card de USD $30.00 cada una.
- Ocho (8 unidades) sets de cuchillos Victorinox más una gift card de USD $30.00 cada uno.
- Siete (7 unidades) estuches con indumentaria parrillera más una gift card de USD $30.00 cada uno.
Para Costa Rica, se seleccionará un total de dieciséis (16) ganadores semanales, distribuidos de la siguiente manera:
- Semana 1: cuatro (4) ganadores.
- Semana 2: cuatro (4) ganadores.
- Semana 3: cuatro (4) ganadores.
- Semana 4: cuatro (4) ganadores.
Los premios semanales para Costa Rica estarán conformados por:
- Cuatro (4) delantales con acentos de cuero.
- Cuatro (4) tablas de cortar.
- Cuatro (4) sets de cinco (5) cuchillos marca Oster.
- Cuatro (4) estuches con indumentaria parrillera.
La asignación específica de cada tipo de premio semanal será determinada por el Organizador conforme el calendario interno de premiación, disponibilidad de inventario, país participante y orden de selección de ganadores.
B. Premios mensuales
Durante la vigencia de la promoción se seleccionará un total de cuatro (4) ganadores mensuales por país participante.
Para Nicaragua, cada ganador mensual recibirá una (1) barbacoa de gas de dos (2) quemadores de acero inoxidable color negro, tipo bistro, en total (4) cuatro unidades.
Para Costa Rica, cada ganador mensual recibirá una (1) parrilla de gas de cuatro (4) quemadores, con perillas LED, visor de vidrio, marca Basic Living, o un premio equivalente definido por el Organizador en caso de indisponibilidad del producto originalmente previsto.
C. Gran premio final
Al finalizar la promoción se seleccionará un (1) ganador del gran premio final por país participante.
El gran premio final consistirá en un año de carne gratis, equivalente a un certificado mensual de USD $100.00 o su equivalente en moneda local, durante doce (12) meses consecutivos.
Para Nicaragua, el valor mensual referencial será de USD $100.00, equivalente aproximado a C$3,662.43, sujeto al tipo de cambio aplicable o a la tasa que determine el Organizador.
Para Costa Rica, el valor mensual referencial será de USD $100.00 o su equivalente en colones, sujeto al tipo de cambio aplicable o a la tasa que determine el Organizador.
El ganador del gran premio final deberá indicar, al momento de aceptar el premio, la sucursal de Carnes San Martín en la cual desea realizar sus canjes mensuales. Una vez seleccionada la sucursal, no podrá ser modificada durante la vigencia del beneficio, salvo autorización expresa del Organizador.
Los premios no serán transferibles, reembolsables, endosables, acumulables ni canjeables por dinero en efectivo. Tampoco podrán ser objeto de comercialización, venta, cesión o negociación por parte de los ganadores.
IV. COMBOS PARTICIPANTES
Los combos participantes podrán variar según el país.
A. Combos participantes en Nicaragua
Combo 1: Hamburguesa Parrillero — Precio referencial: C$730.00 — Incluye:
- Dos (2) paquetes de tortas parrilleras de cuatro (4) unidades.
- Dos (2) paquetes de hamburguesa Mi Pancito de cuatro (4) unidades.
- Una (1) salsa de tomate Natura’s.
- Una (1) mayonesa Hellmann’s.
- Una (1) mostaza Hellmann’s.
Combo 2: Hamburguesa Práctico — Precio referencial: C$660.00 — Incluye:
- Dos (2) paquetes de tortas jalapeña y chimichurri de cuatro (4) unidades.
- Dos (2) paquetes de hamburguesa Mi Pancito de cuatro (4) unidades.
- Una (1) salsa de tomate Natura’s.
- Una (1) mayonesa Hellmann’s.
- Una (1) mostaza Hellmann’s.
Combo 3: Parrilla Premium — Precio referencial: C$1,020.00 — Incluye:
- Churrasco de ribeye de 1.5 libras.
- Tomahawk de 2.5 libras.
- Una (1) bolsa de carbón Regalia.
B. Combo participante en Costa Rica
Combo Hamburguesero Costa Rica — Precio referencial: ₡8,900 IVI — Incluye:
- Dos (2) paquetes de cuatro (4) unidades de tortas, a elección del consumidor entre las variedades Chimichurri, Bacon Cheddar, Parrillera o Jalapeño.
- Ocho (8) panes de hamburguesa.
El Organizador podrá modificar, sustituir o actualizar los combos participantes por razones de disponibilidad, inventario, logística o fuerza mayor, procurando mantener una oferta equivalente para los consumidores.
V. PUNTOS DE VENTA PARTICIPANTES
La promoción estará disponible únicamente en los puntos de venta autorizados por "EL ORGANIZADOR", ya sea INDUSTRIAL COMERCIAL SAN MARTÍN S.A. y DISTRIBUIDORA DE CARNES SAN MARTIN S.A., domiciliadas en Nicaragua y Costa Rica, respectivamente y estarán sujetos a disponibilidad de combos y cajas promocionales.
A. Puntos de venta participantes en Nicaragua
- Galerías: Centro Comercial Galerías Santo Domingo, planta baja, donde era Burger King.
- Carretera Sur: Km 10.5.
- Boaco: Carnes San Martín Boaco, Iglesia del Socorro, 75 varas al norte, Boaco.
- Masaya: Carnes San Martín Masaya, de la Policía 1/2 cuadra al este, mano izquierda.
- Estelí: Boutique San Martín, frente a Casa Pellas Estelí, sobre la Carretera Panamericana.
- Granada: Carnes San Martín Granada, Oficinas Claro, 50 metros al este.
- Las Colinas: Km 9.9 Carretera a Masaya, contiguo a la entrada del Hospital Vivian Pellas.
- Bolonia: Contiguo a Óptica Visión.
- Chinandega: Cruz Lorena, 1 cuadra al sur.
- Ticuantepe: De los semáforos de Ticuantepe, 25 varas al oeste, contiguo al Súper Express.
- Bello Horizonte: De la rotonda de Bello Horizonte, 150 metros arriba, contiguo a Óptica Matamoros.
- Rubenia: Uniplaza Rubenia, módulo #6.
- Veracruz Uniplaza: Uniplaza Veracruz, Rotonda de Ticuantepe.
- Diriamba: Contiguo a Banco Lafise.
- Jinotepe: Del Reloj Público, 3 cuadras al norte.
- Chinandega Parque Las Rosas: Del Parque Las Rosas, 1/2 cuadra al sur.
- San Juan del Sur: Frente a Supermercados Palí de San Juan del Sur.
- Veracruz Plaza Estrellas: Km 14 Carretera a Masaya, 1,500 metros al norte, entrada Residencial Nuevo Milenio.
- Rivas: Carnes San Martín Rivas, esquina opuesta de la Universidad La Agricultura o U.N.I.A.V.
- Jinotega: Carnes San Martín Jinotega, del Banco Lafise, 1/2 cuadra al norte, Jinotega.
B. Puntos de venta participantes en Costa Rica
- Liberia: CC IPB. Local #1. Costado Sur del Mercado Municipal.
- Liberia: CC Plaza Vistana Liberia Solarium.
- Nicoya: Plaza Amara, local 5.
- Huacas: Frente a Plaza Paseo del Mar.
- Playa El Coco: La Chorrera, Pueblito Sur.
- Tamarindo: De Automercado Tamarindo, 600 al este, dentro del supermercado y verduleria Siempre Fresco
- Playa Jacó
- Zapote: CC Plaza Zapote, local #5.
- Tibás: CC Plaza Tibás, local #21.
- Santa Ana: CC Terrafaz.
- Pinares / San Pedro: CC Mabinsa Sur, carretera vieja a Tres Ríos.
- Escazú / Guachipelín: CC Multipark Guachipelín, local 68-2.
- Guadalupe: Goicoechea, CC Uniplaza, local 2.
- Alajuela: Plaza Tropicana.
- Cartago: CC Plaza Bailey, Zona Norte.
- Cartago Centro: CC Arboleda, 75 metros sur del Cementerio General.
- Heredia: Plaza Najori, local #4, San Francisco.
- San Rafael de Heredia: Plaza Avenida San Rafael (donde se encuentra fresh market).
- Rohrmoser: Plaza Amatista, Local #4 Costado E Plaza Mayor.
- Desamparados: Centro Comercial Desamparados.
VI. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
La persona consumidora que desee participar deberá cumplir con la siguiente mecánica:
- Comprar uno de los combos participantes en cualquiera de los puntos de venta autorizados de Carnes San Martín durante la vigencia de la promoción.
- Solicitar o recibir la caja promocional correspondiente, sujeta a disponibilidad en el punto de venta.
- Abrir la caja promocional y tomarse una fotografía creativa utilizando la caja como elemento principal o visible dentro de la imagen.
- Compartir la fotografía participante en TikTok o Instagram, utilizando el hashtag #PASIONPORELSABOR. La publicación deberá estar visible de forma pública al momento de la revisión por parte del Organizador.
- Escanear el código QR ubicado en la caja promocional o ingresar al sitio web www.pasionporsabor.com.
- Completar el formulario de participación con la información solicitada, incluyendo: país, nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número de teléfono, sucursal de compra, fotografía del comprobante, fotografía participante o enlace público, confirmación de mayoría de edad, aceptación de términos y autorización de uso de imagen.
- Una vez enviado el formulario, el participante quedará registrado para participar en los sorteos correspondientes, siempre que cumpla con todos los requisitos establecidos en el presente Reglamento.
Cada comprobante de compra válido dará derecho a una (1) participación. Un mismo participante podrá registrar más de una participación durante la vigencia de la promoción, siempre que cada registro corresponda a una compra diferente, con factura distinta, fotografía participante válida y cumplimiento completo de la mecánica.
No serán válidas las participaciones con facturas duplicadas, alteradas, ilegibles, incompletas, fuera de vigencia o que no correspondan a la compra de un combo participante.
VII. SELECCIÓN DE GANADORES
Los ganadores serán seleccionados entre las participaciones válidamente registradas en la plataforma oficial de la promoción, que cumplan con la mecánica, requisitos y restricciones establecidos en el presente Reglamento.
La promoción tendrá una duración aproximada de un (1) mes calendario, dividido en cuatro (4) períodos semanales de participación, conforme las fechas específicas que establezca el Organizador.
Durante cada semana se seleccionarán ganadores semanales conforme la cantidad de premios disponibles por país.
Para Nicaragua, durante cada semana se seleccionarán ganadores semanales de la siguiente manera:
- Semana 1: ocho (8) ganadores semanales.
- Semana 2: ocho (8) ganadores semanales.
- Semana 3: ocho (8) ganadores semanales.
- Semana 4: siete (7) ganadores semanales.
Para Costa Rica, durante cada semana se seleccionarán ganadores semanales de la siguiente manera:
- Semana 1: cuatro (4) ganadores semanales.
- Semana 2: cuatro (4) ganadores semanales.
- Semana 3: cuatro (4) ganadores semanales.
- Semana 4: cuatro (4) ganadores semanales.
Asimismo, durante la vigencia total de la promoción se seleccionarán cuatro (4) ganadores mensuales por país, quienes recibirán los premios mensuales establecidos para cada país participante.
Al finalizar la promoción, se seleccionará un (1) ganador del gran premio final por país participante entre todas las participaciones válidas registradas durante la vigencia de la promoción.
Para efectos de selección, el Organizador podrá verificar que el participante sea mayor de edad, que los datos registrados sean completos y verificables, que la factura corresponda a una compra válida dentro de la vigencia, que no haya sido utilizada previamente, que la fotografía sea original y que la publicación en redes sociales esté pública con el hashtag #PASIONPORELSABOR.
La selección de ganadores se realizará mediante sorteo digital, aleatorio o mecanismo equivalente definido por el Organizador, entre todas las participaciones válidas recibidas para cada período de premiación.
La sola participación en la promoción no garantiza la obtención de un premio.
VIII. LÍMITES DE PARTICIPACIÓN Y PREMIACIÓN
Cada comprobante de compra válido dará derecho a una (1) participación en la promoción.
Un mismo participante podrá registrar más de una participación durante la vigencia de la promoción, siempre que cada registro corresponda a una compra distinta, con factura diferente, fotografía participante válida y cumplimiento completo de la mecánica establecida en el presente Reglamento.
Para garantizar la equidad de la promoción, cada participante podrá resultar ganador únicamente una (1) vez en la categoría de premios semanales durante toda la vigencia de la promoción.
Un participante que haya ganado un premio semanal podrá continuar participando por los premios mensuales y por el gran premio final, siempre que cumpla con los requisitos establecidos.
Un participante que haya ganado un premio mensual podrá continuar participando por el gran premio final.
En caso de que un participante sea seleccionado más de una vez dentro de una misma categoría de premio, el Organizador podrá descartar la selección repetida y elegir a un nuevo ganador suplente.
No serán válidas las participaciones con facturas duplicadas, alteradas, ilegibles, incompletas, fuera de vigencia o que no correspondan a la compra de un combo participante.
IX. NOTIFICACIÓN DE GANADORES
Los ganadores serán contactados por el Organizador o por la agencia designada para la ejecución de la promoción, a través de los datos proporcionados en el formulario de registro.
El Organizador podrá contactar a los ganadores mediante llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp o cualquier otro medio razonable de contacto.
El ganador deberá responder dentro del plazo máximo de 2 días hábiles contados a partir del primer intento de contacto. En caso de no responder dentro de dicho plazo, brindar información falsa, incompleta o no verificable, o incumplir cualquiera de los requisitos del presente Reglamento, se entenderá que renuncia tácitamente al premio, sin responsabilidad alguna para el Organizador, quien podrá seleccionar a un ganador suplente.
El Organizador podrá publicar el nombre, fotografía, ciudad, país y/o contenido participante de los ganadores en sus redes sociales, sitio web, materiales publicitarios y otros medios de comunicación relacionados con la promoción.
X. ENTREGA Y CANJE DE PREMIOS
La entrega de premios será coordinada por el Organizador y/o por la agencia designada para la ejecución de la promoción.
Para Nicaragua y Costa Rica, la gestión y entrega de premios será coordinada por el Organizador y/o por la agencia designada, conforme las instrucciones que se comuniquen oportunamente a los ganadores.
Para reclamar el premio, el ganador deberá presentar: documento de identidad vigente, comprobante de compra original o copia verificable, confirmación de registro en la plataforma oficial, y cualquier otro documento razonablemente solicitado por el Organizador.
Una vez que el ganador haya sido anunciado y/o contactado, contará con un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para responder, coordinar la entrega y/o reclamar su premio, conforme las instrucciones que le sean comunicadas.
En caso de que el ganador no responda dentro del plazo antes indicado, no presente la documentación requerida, no pueda ser contactado, no se presente en la fecha acordada, o incumpla cualquiera de los requisitos establecidos en el presente Reglamento, se entenderá que renuncia de forma expresa, automática e irrevocable al premio, sin responsabilidad alguna para el Organizador.
La entrega del premio será personal. No se permitirá la representación mediante poder, autorización de terceros o cualquier otro mecanismo, salvo autorización expresa y por escrito del Organizador.
Los premios deberán ser retirados o recibidos únicamente en las fechas, horarios y lugares indicados por el Organizador. Cualquier gasto en que incurra el ganador para reclamar, retirar o disfrutar el premio será asumido exclusivamente por el ganador.
XI. CONDICIONES DEL GRAN PREMIO FINAL
El gran premio final de un año de carne gratis se entregará mediante certificados, gift cards, créditos de consumo o mecanismo equivalente definido por el Organizador.
El beneficio será distribuido en doce (12) entregas mensuales, cada una por un valor de USD $100.00 o su equivalente en moneda local, durante doce (12) meses consecutivos.
Para Nicaragua, el valor mensual referencial será de USD $100.00, equivalente aproximado a C$3,662.43, sujeto al tipo de cambio aplicable o a la tasa que determine el Organizador.
Para Costa Rica, el valor mensual referencial será de USD $100.00 o su equivalente en colones, sujeto al tipo de cambio aplicable o a la tasa que determine el Organizador.
El ganador deberá seleccionar una sucursal de Carnes San Martín del país donde participó para realizar sus canjes mensuales. Una vez seleccionada la sucursal, no podrá cambiarla durante el período de disfrute del premio, salvo aprobación expresa del Organizador.
El monto mensual no utilizado dentro del período correspondiente no será acumulable para meses posteriores, salvo que el Organizador determine lo contrario por escrito.
El premio no incluye gastos de transporte, alimentación, costos bancarios, impuestos, cargos adicionales, ni ningún otro gasto no expresamente indicado en este Reglamento.
XII. RESTRICCIONES Y LIMITACIONES GENERALES
Quedan excluidos de participar en la presente promoción:
- Personas menores de edad.
- Personas jurídicas.
- Trabajadores, colaboradores, directivos, representantes, proveedores directos, agencias publicitarias, agencias promocionales o empresas vinculadas a Carnes San Martín que participen en la organización, ejecución, validación o entrega de premios de la promoción.
- Familiares inmediatos hasta el segundo grado de consanguinidad o segundo de afinidad de las personas indicadas en el numeral anterior.
- Personas que presenten facturas alteradas, duplicadas, ilegibles, incompletas o fraudulentas.
- Personas que utilicen fotografías que infrinjan derechos de terceros, contengan contenido ofensivo, discriminatorio, político, sexual, violento, ilegal, difamatorio o contrario a la imagen y valores de Carnes San Martín.
La participación en la promoción es voluntaria. El solo hecho de participar implica que el participante conoce y acepta todas las condiciones, requisitos, obligaciones y restricciones establecidas en el presente Reglamento.
El Organizador se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que, a su criterio razonable, incumpla el presente Reglamento, afecte la transparencia de la promoción o ponga en riesgo la reputación de la marca.
XIII. CONDICIONES SOBRE LAS FOTOGRAFÍAS PARTICIPANTES
Las fotografías participantes deberán ser originales, lícitas y tomadas en el contexto de la presente promoción.
El participante declara y garantiza que:
- Es titular o cuenta con autorización suficiente sobre la fotografía registrada.
- La fotografía no infringe derechos de imagen, autor, propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
- Cuenta con autorización de todas las personas que aparezcan en la fotografía, en caso de que corresponda.
- La fotografía no contiene material ofensivo, discriminatorio, político, sexual, violento, ilegal, difamatorio o contrario a las buenas costumbres.
- Autoriza al Organizador a utilizar la fotografía conforme lo establecido en la sección de Derechos de Imagen del presente Reglamento.
El Organizador podrá rechazar cualquier fotografía que no cumpla con estos requisitos, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna para el participante.
XIV. DERECHOS DE IMAGEN Y USO DE CONTENIDO
El hecho de participar en la promoción implica el consentimiento formal del participante para que su nombre, imagen, voz, fotografía, contenido publicado, usuario de redes sociales, ciudad, país y demás datos relacionados con la promoción puedan ser utilizados por Carnes San Martín y/o por las agencias designadas por el Organizador en materiales publicitarios, redes sociales, sitio web, medios digitales, medios impresos, audiovisuales, activaciones, relaciones públicas y demás comunicaciones relacionadas con la promoción.
Esta autorización se concede sin costo alguno para el Organizador, durante la vigencia de la promoción y posteriormente a su finalización, únicamente para fines promocionales, informativos, publicitarios o de comunicación relacionados con la campaña “PASION POR EL SABOR” y/o con la marca Carnes San Martín.
Los ganadores deberán firmar una autorización expresa de uso de imagen y entrega de premio como condición para recibirlo. La negativa a firmar dicha autorización podrá ser considerada como renuncia al premio.
XV. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los participantes serán utilizados para fines de registro, validación, contacto, selección de ganadores, entrega de premios, comunicación promocional y demás fines relacionados con la ejecución de la presente promoción.
Al participar, el participante autoriza al Organizador y/o a las agencias designadas por este a recolectar, almacenar, consultar, verificar y utilizar sus datos personales conforme las finalidades indicadas en el presente Reglamento y de acuerdo con la legislación aplicable en cada país.
El participante declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada. El Organizador no será responsable por datos incorrectos, incompletos, falsos o desactualizados que impidan contactar al participante o validar su premio.
XVI. FRAUDE, DESCALIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE PARTICIPACIONES
Si se demuestra que un participante registró información falsa, manipuló facturas, duplicó comprobantes de compra, utilizó fotografías no autorizadas, alteró el funcionamiento de la plataforma, actuó de mala fe o incumplió cualquier disposición del presente Reglamento, el Organizador podrá descalificarlo de forma inmediata.
En caso de que el participante haya recibido un premio mediante engaño, fraude o incumplimiento del Reglamento, el Organizador podrá reclamar la devolución íntegra del premio entregado y se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes.
XVII. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR
La responsabilidad del Organizador se limita estrictamente a la entrega de los premios descritos en el presente Reglamento, conforme las condiciones y restricciones aquí establecidas.
El Organizador no será responsable por:
- Gastos en que incurra el participante para participar en la promoción.
- Gastos de transporte, alimentación, conexión a internet, telefonía, hospedaje o cualquier otro costo relacionado con la participación o retiro del premio.
- Fallas técnicas, interrupciones, errores de carga, problemas de conexión, indisponibilidad temporal del sitio web o inconvenientes atribuibles a terceros.
- Publicaciones eliminadas, cuentas privadas, enlaces incorrectos o contenidos que no puedan ser verificados.
- Daños, perjuicios o lesiones que pudieran surgir directa o indirectamente de la participación en la promoción, retiro, uso o disfrute de los premios.
XVIII. MODIFICACIONES
El Organizador se reserva el derecho de modificar, ampliar, aclarar, suspender o actualizar el presente Reglamento cuando lo considere necesario, por razones operativas, comerciales, legales, técnicas o de fuerza mayor.
Cualquier modificación será comunicada a los participantes a través de los canales oficiales de Carnes San Martín, el sitio web de la promoción o cualquier otro medio que el Organizador considere pertinente.
XIX. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE LA PROMOCIÓN
El Organizador podrá suspender o terminar la promoción de forma inmediata, sin responsabilidad alguna, en caso de presentarse situaciones que afecten su correcta ejecución, incluyendo, pero sin limitarse a:
- Caso fortuito o fuerza mayor.
- Fallas técnicas relevantes.
- Fraude, manipulación o intento de alteración de la dinámica.
- Restricciones legales, sanitarias, comerciales o administrativas.
- Agotamiento de existencias.
- Cualquier circunstancia que ponga en riesgo la imagen, intereses comerciales o reputación del Organizador.
En caso de suspensión o terminación, el Organizador lo comunicará a través de sus canales oficiales.
XX. CONSULTAS Y RECLAMOS
En caso de que el participante requiera información adicional o desee consultar cualquier aspecto relacionado con la promoción, podrá hacerlo a través de los canales oficiales de Carnes San Martín o mediante el correo electrónico mercadeo@sanmartin.com.ni.
Los reclamos deberán presentarse por escrito dentro del período de vigencia de la promoción o dentro de un plazo máximo de [PLAZO] días hábiles posteriores a su finalización. El Organizador resolverá los reclamos conforme las condiciones establecidas en este Reglamento y la legislación aplicable.
XXI. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Reglamento se regirá e interpretará de conformidad con la legislación vigente del país en el que el participante haya realizado su participación en la promoción.
En consecuencia, para los participantes en la República de Nicaragua, serán aplicables las disposiciones del ordenamiento jurídico nicaragüense, incluyendo la Ley No. 842, su reglamento y demás normas vigentes, relacionadas con promociones comerciales, que resulten aplicables.
En consecuencia, para los participantes en la República de Costa Rica, serán aplicables las disposiciones del ordenamiento jurídico costarricense, incluyendo la Ley No. 7472, su reglamento y demás normas vigentes, relacionadas con promociones comerciales, que resulten aplicables.
Cualquier aspecto no previsto expresamente en el presente Reglamento será resuelto conforme a la legislación aplicable de cada país donde se desarrolle y ejecute la promoción, procurando siempre garantizar la transparencia, la buena fe, la protección de las personas consumidoras y la igualdad de condiciones entre los participantes.
XXII. JURISDICCIÓN COMPETENTE
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del país donde se desarrolle LA PROMOCIÓN: “PASIÓN POR EL SABOR”, según corresponda, sometiéndose previamente al arbitraje, como método de resolución de conflictos, en cualquier de las legislaciones, en que se esté desarrollando la promoción
XXIII. ACEPTACIÓN DEL REGLAMENTO
La participación en la promoción implica la aceptación total del presente Reglamento. Si el participante no acepta los términos, condiciones, obligaciones y restricciones aquí establecidas, deberá abstenerse de participar.
XXIV. ENTRADA EN VIGENCIA
El presente Reglamento rige a partir de su publicación en el sitio web oficial de la promoción, redes sociales oficiales de Carnes San Martín y/o cualquier otro medio escrito, digital o electrónico que el Organizador determine.